Политика конфиденциальности

Обновлено: 1 ноября 2026 года

#1. Назначение политики

Эта Политика описывает, как ИП Булин Дмитрий Сергеевич (ИНН 632127086632, ОГРНИП 320631300105394; далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные посетителей сайта telegafirst.ru, Пользователей сервиса TelegaFirst и лиц, чьи данные Пользователь законно передал для работы в Сервисе.

Политика применяется к данным, которые Оператор получает через сайт, интерфейсы Сервиса, подключённые Пользователем интеграции и обращения в поддержку. Она не регулирует обработку данных независимыми сервисами, на которые ведут внешние ссылки.

#2. Какие данные могут обрабатываться

• данные учётной записи: идентификатор, имя или отображаемое имя, сведения о роли и настройках доступа;

• контактные данные, которые Пользователь сообщает при регистрации, обращении или оплате;

• данные, необходимые для работы выбранных функций: сообщения, сведения о заказах, товарах, расписании и иных объектах, которые Пользователь вводит в Сервис;

• технические сведения: дата и время действий, журнал безопасности, сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, файлы cookie и аналогичные технологии;

• сведения о статусе оплаты. Оператор не получает и не хранит полные данные банковской карты, если они обрабатываются платёжным провайдером.

#3. Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает данные для регистрации и предоставления доступа, исполнения договора, настройки и защиты Сервиса, обработки запросов, учёта платежей, исполнения требований закона и защиты прав Оператора и Пользователей.

Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора, законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности Сервиса, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

#4. Данные клиентов Пользователя

Когда Пользователь загружает или получает через подключённый канал данные своих клиентов, он самостоятельно определяет цели и правовые основания такой обработки и отвечает за выполнение обязанностей оператора персональных данных перед этими лицами.

Оператор обрабатывает такие данные в объёме, необходимом для технического предоставления Сервиса, обеспечения безопасности и исполнения договора с Пользователем. Пользователь обязан не передавать данные, обработка которых запрещена или не имеет законного основания.

#5. Передача и поручение обработки

Оператор может привлекать поставщиков инфраструктуры, связи, аналитики, поддержки и платежей, если это необходимо для работы Сервиса. Таким лицам передаются только данные и права доступа, необходимые для соответствующей цели, при наличии договорных и организационных мер защиты.

Передача государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Трансграничная передача допускается лишь при соблюдении применимых требований законодательства.

#6. Хранение и защита

Оператор хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, сроки хранения по закону или защита законных интересов. После прекращения оснований данные удаляются, обезличиваются либо блокируются, если закон не требует иного.

Оператор применяет разумные правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, аутентификацию, журналирование существенных действий, резервирование и защиту инфраструктуры. Ни один способ передачи данных через Интернет не гарантирует абсолютную безопасность, поэтому Пользователь также обязан защищать свои средства доступа.

#7. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе в отношении данных клиентов Пользователя, обрабатываемых по его поручению (раздел 4):

• обработка ведётся только для целей, указанных в разделе 3, и в объёме, необходимом для этих целей;

• доступ к персональным данным имеют только лица и сервисы, которым он нужен для исполнения договора или обращения, по ролям и с журналированием действий;

• данные передаются по защищённым каналам связи (TLS), учётные данные и ключи доступа хранятся в зашифрованном виде;

• базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации находятся на территории Российской Федерации;

• ведётся резервное копирование, позволяющее восстановить данные, изменённые или уничтоженные вследствие несанкционированного доступа;

• события безопасности отслеживаются; о компьютерном инциденте, повлёкшем неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган в сроки, установленные законом;

• по истечении сроков хранения или после отзыва согласия данные уничтожаются, если закон не обязывает их хранить.

Настоящая Политика опубликована на сайте и доступна любому посетителю без ограничений.

#8. Файлы cookie

Этот раздел относится к сайтам telegafirst.ru и telegafirst.com, документации и кабинету (CRM) Сервиса.

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера, постоянные хранятся до истечения своего срока или пока вы их не удалите. Вместе с cookie сайт может использовать локальное хранилище браузера: оно работает так же, но данные остаются на вашем устройстве.

На этих поверхностях используются три категории файлов cookie и похожих технологий:

Технические файлы нужны для работы сайтов и запрошенных вами действий: без них вход в кабинет невозможен. Аналитические и рекламные файлы устанавливаются только в тех категориях, которые разрешает ваш выбор в баннере; отклонённая категория не запускается.

Подключённые сервисы. Рекламные пиксели и сторонние счётчики посетителей на сайтах, в документации и в кабинете Сервиса не подключены. Если Оператор подключит аналитику, она будет вестись собственными средствами Оператора либо сервисом, который действует по его поручению и только по его указаниям, и запустится только для тех, кто разрешил аналитическую категорию. Если перечень изменится, этот раздел будет обновлён до подключения нового сервиса.

Если кабинет открыт как мини-приложение в мессенджере, аналитика поведения включается на основании согласия, которое вы даёте в боте; пока согласия нет, она не работает.

Cookie tgf_consent читает скрипт этого же сайта — иначе выбор нельзя применить; в ней записан только ваш выбор по категориям и время его сохранения.

#Как изменить выбор

Откройте Настройки cookie, чтобы включить или отключить аналитические и рекламные категории — выбор действует с момента сохранения. Кроме того, cookie можно удалить или запретить в настройках браузера; там же удаляются уже выставленные cookie — после этого сайт спросит выбор заново. Если отключить все cookie, вход в кабинет работать не будет.

#9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или суде.

Запрос направляется на официальный адрес электронной почты info@telegafirst.ru или через доступный в Сервисе канал связи. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, достаточные для подтверждения личности и полномочий заявителя.

#10. Изменение политики

Оператор может обновлять Политику при изменении Сервиса, требований закона или мер защиты. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.

#11. Контакты Оператора

ИП Булин Дмитрий Сергеевич, ИНН 632127086632, ОГРНИП 320631300105394. Адрес регистрации: 445056, Самарская область, г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, д. 47В, кв. 178. Официальный адрес электронной почты: info@telegafirst.ru.